Vilkår - Salgs og Handelsbetingelser

Salgs og handelsbetingelser

Pris og betaling
På webshoppen har du mulighed for at betale med enten Dankort, Visa, eller bankoverførsel.
Ved kreditkortbetaling: Beløbet bliver først trukket, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et
større beløb, end det du godkendte ved købet. De kontooplysninger, du indtaster ved køb af varer,
bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og PBS, der kan læse. Der er
altså ingen andre, der ser eller gemmer konto oplysningerne.
Ved bankoverførsel: Efter at vi har modtaget din bestilling, sender vi dig en e-mail med information
vedr. bankoverførslen. Når vi har modtaget betalingen, sender vi dine varer.
Når du bestiller for første gang, oprettes du som kunde i vores kundebase.
B2B kunder kan oprette eget log-in til siden og bestille varer ved brug af kundeoplysninger. Denne information behandles fortroligt og gives
ikke til tredjemand.
 
Levering
Levering af varer fra MBlcom Distribution & Import anses for sket, når kunden har fået varen udleveret.
MBlcom Distribution & Import sender med Post Danmark eller GLS, medmindre andet er aftalt med køber.
Alle priser er ekskl. fragt og leveringsomkostninger.
Vi bestræber os på at afsende dine varer inden for 1-3 hverdage, efter at vi har modtaget din ordre. 
Bemærk, i sommerperioden med høje temperaturer kan der være længere leveringstid på varene, 
Hvis der er længere leveringstid (ved restordre el. lign.), kontakter vi dig via e-mail. Hvis du ikke er
hjemme på leveringsdagen, kan du normalt hente din pakke på posthuset dagen efter.
Opstår der forsinkelser hos Post Danmark eller GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i
forhold til den ønskede leveringsdato.
MBLcom Distribution & Import kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark eller GLS.
 
Risiko for varerne
Risikoen for varer bestilt hos MBlcom Distribution & Import overgår til køber, når fortrydelsesretten efter 3 dage fra
modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at du har fået den i hænde,
bevarer du din fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller
manglende omhu fra din side.
OBS! Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres
i original emballage.

Fortrydelsesret
Du har 3 dages returret, når du handler på.
Hvis du fortryder dit køb, kan du nægte at
modtage bestilte varer, hvorved varerne tages retur. Fortryder du efter, at der er foretaget levering,
kan varen returneres, såfremt den fremstår i samme stand og mængde som ved levering.
Hvis du benytter sig af fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten af de returnerede varer.
Returvarer sendes til:
Når varen er kommet retur, bliver den kontrolleret. Varen skal være ubrugt, og hvis varen er
plomberet, skal Pacari's plombering være intakt. Såfremt varen lever op til betingelserne i
fortrydelsesretten, vil tilbagebetale købesummen minus det oprindelige leveringsgebyr til
din bankkonto. Det er derfor vigtigt, at du oplyser dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere, hvis du vedlægger pakken en kopi af
ordrebekræftelse og ordrenummer, oplysninger om kontonummer, navn og adresse, samt kopi af
evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk venligst, at vi ikke modtager pakker sendt pr.
efterkrav.
Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil
beholde det købte eller ej. Emballagen kan betyde, at varens salgsværdi forringes, og dermed at
fortrydelsesretten ophæves.
Husk, at du har ansvaret for varen, indtil MBlcom Distribution & Import har modtaget den.
Det er kun anbefalet post og pakkepost, der er forsikret.
 
Reklamationsret
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra MBlcom Distribution & Import
skal påberåbes inden 14 dage, efter at du har opdaget fejlen, enten ved at sende en e-mail til info@pacarichocolate.dk
eller på telefon +45 224 467 36.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af holdbarhedsperioden.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til:

MBLcom Distribution og Import
Samsøvej 6, Øland
9460 Brovst
Tlf. +45 224 467 36

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en beskrivelse af fejlen.
Bemærk venligst, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan
tilbagebetale dig dine omkostninger.
 
Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i
henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt efterfølgende at få adgang til ordren via vores
website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail
til: info@pacarichocolate.dk
 
Forbehold for prisfejl og udsolgte varer
Vi accepterer dit køb ved at sende varen til dig. Vi forbeholder os dog ret til ikke at afsende din
bestilling, såfremt der har indsneget sig fejl i beskrivelser og priser vist på MBlcom Distribution & Import.
Vi tager også forbehold for, at varen kan være udsolgt. I begge tilfælde informerer vi dig naturligvis om, at vi
ikke er i stand til at ekspedere din ordre.

Forbehold for ændringer
MBlcom Distribution & Import forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne
website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om eventuelle ændringer.